Chuva causa refluxo de esgoto em residencia de Mirassol

Um desagradável incidente aconteceu com uma das moradoras do bairro Vale do Sol na noite de ontem (24.05), o caso gerou repercussão nas redes sociais de Mirassol...

Fotografia: Camila Vieira e Carla Vieira

A intensa chuva de ontem provocou um refluxo no esgoto da casa de Camila Vieira, moradora do bairro Vale do Sol. A família já estava deitada quando começou a chover, por volta das 11 horas da noite e um cheiro muito forte começou a incomodar,

Camila acordou para ver o que estava acontecendo e percebeu que o esgoto estava subindo, através de dois ralos da casa.

De acordo com a mirassolense, no instante em que percebeu o refluxo tentou entrar em contato diretamente com a SANESSOL, empresa responsável pelo tratamento de água e esgoto de Mirassol, pelo número 0800, porém não foi atendida. Camila também conta que ligou aos bombeiros e a polícia, que informaram que não podiam fazer nada para ajudar.

“A situação foi desesperadora, pedimos ajuda aos vizinhos e ficamos durante a madrugada inteira limpando a casa. Eu me senti lesada e humilhada, pois eu pago minhas contas de água regularmente e não tive acesso ao suporte técnico no momento que precisei”, desabafa Camila sobre o caso.

A equipe do Mirassol Conectada entrou em contato com a SANESSOL e após isso a empresa mandou uma equipe técnica ao local para verificar o que havia acontecido e tentar solucionar o problema, porém informou que não encontrou ninguém na residência e que voltarão na segunda-feira (28.05).

Ainda segundo informações da empresa, o procedimento da Camila foi correto, e que em situações assim procede notificar a empresa pelo telefone 0800-774-0195 e que o número funciona normalmente, mas que nos registros da empresa não consta nenhuma ligação do bairro por volta das 23 horas.